Гарантия качества на наши изделия
Срок гарантии:
- Гарантия на все наши нержавеющие и стеклянные ограждения, лестницы и перегородки составляет 1 год с даты установки.
Что покрывает гарантия:
- Заводские дефекты материалов и изготовления.
- Неисправности, возникшие в процессе стандартной эксплуатации изделий.
- Отклонения в характеристиках материалов, влияющие на функциональность и безопасность использования.
Условия обслуживания:
- Для обращения за гарантийным обслуживанием необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку (чек, договор купли-продажи).
- В случае обнаружения дефекта обратитесь к нам с описанием проблемы для организации осмотра изделия.
Исключения из гарантии:
- Повреждения, вызванные неправильным монтажом (если монтаж выполнялся не нашей компанией), неправильной эксплуатацией или умышленными действиями.
- Естественный износ, а также изменения внешнего вида изделия, не влияющие на его функциональность.
- Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожарами, наводнениями и другими чрезвычайными ситуациями.